TROCA E DEVOLUÇÃO
Considerações Gerais sobre Troca e Devolução
Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Caso você não tenha ficado satisfeito com a sua compra, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução do nosso Termo de Garantia, que foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com sua compra, fique atento:
Leia atentamente os prazo e condições no nosso Termo de Garantia.
Com a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;
Com a voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);
Com o DDD do aparelho celular (verifique se corresponde à região onde você vai utilizá-lo);
Com sua linha telefônica, quando for comprar um modem (verifique se sua linha à qualificada);
Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
Com as dimensões do produto (verifique se há espaço para montar o produto em sua residência).
Para os casos de defeito técnico do produto, consulte sempre os fabricantes (lista de contatos).
A Supricentro Informática tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso Centro de Distribuição, para resolver a ocorrência comunicada por você à nossa Central de Atendimento.
Atenção: toda ocorrência deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento dentro do prazo mínimo de 48 a partir da data de entrega. Caso o produto seja devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado a você sem consulta prévia.
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